SRB
Ny bruker
Posts:10
 |
| 08-06-2009 12:45 |
|
Hei,
Har problemer med å koble meg opp til jobben hjemme fra sjefen med RDP og RWW, får feilmelding om at jeg ikke klarer det etter en stund. Har også testet med en annen bærbar med samme resultat. Alle andre brukere har ikke noen som helst problemer med å koble seg opp med RDP til jobben, kun denne brukeren. Kommer ikke til innloggingsvinduet, får feil før jeg kommer så langt.
Når jeg prøver mot en annen SBS 2003 server på et annet nett, fungerer RDP og RWW på same bærbar, fra same lokasjon uten problemer. Testet nettopp å koble meg fra den serveren til vår server, det går uten problemer, slik at problemet ligger sannsynligvis enten i Zyxel modemet/routeren eller oppsettet i ISA2004.
Er det noen som kan peke litt i riktig retting på hva jeg kan gjøre |
|
|
|
|
Dag Staale Jenssen
Moderator
Moderator
Posts:3203
|
| 08-06-2009 12:57 |
|
Hei!
Bare så jeg forstår problemstillingen:
1. SBS 2003 med ISA Server 2004.
2. RWW er publisert til internett.
3. Alle brukere kan benytte RWW
4. 1 bestemt bruker kan ikke logge på PC-er fra RWW
5. PC-en som benyttes under 4 fungerer på andre RWW – SBS installasjoner.
Spørsmål?
Benytte tilkoblig til eksternt skrivebord (RDP) direkte eller mener du at det går via RWW? |
|
| Smallbizserver.no gjør jobben litt lettere, fordi det er det kuleste og beste it forumet i Norge! |
|
|
SRB
Ny bruker
Posts:10
|
| 08-06-2009 01:16 |
|
Lagt inn av Dag Staale Jenssen på 08-06-2009 13:57:52
Hei!
Bare så jeg forstår problemstillingen:
1. SBS 2003 med ISA Server 2004.
2. RWW er publisert til internett.
3. Alle brukere kan benytte RWW
4. 1 bestemt bruker kan ikke logge på PC-er fra RWW
5. PC-en som benyttes under 4 fungerer på andre RWW – SBS installasjoner.
Spørsmål?
Benytte tilkoblig til eksternt skrivebord (RDP) direkte eller mener du at det går via RWW?
Takk for et raskt svar.
Ja 1 til 5 er korrekt. Jeg har testet både meg RWW og med IP direkte på MSTSC, begge retunerer feil, kommer ikke en gang til innloggingsvindu på server. |
|
|
|
|
Dag Staale Jenssen
Moderator
Moderator
Posts:3203
|
| 08-06-2009 01:35 |
|
For å snevre inn problemstillingen:
1. Kan du fra denne pc-en (ref nr 5) logge på RWW, PC-er og SBS server med annen bruker, en den brukeren som ikke fungerer (ref nr 4)?
2. Kan du sjekke om den bestemte brukeren (ref nr 4) som ikke kan logge på PC-er på kontoret, at denne brukeren er meldt inn som ”Eksternt Skrivebord” bruker på domenepc-er som følger:
a. WIN XP: Høyreklikk Min datamaskin og velg Egenskaper. Velg fanen Eksternt. Under overskriften eksternt skrivebord, klikk på Eksterne Brukere og sjekk om brukeren (ref nr 4) er registrert der. Hvis ikke registrert, registrer brukeren.
b. WIN VISTA: Høyreklikk Datamaskin og velg Egenskaper. Klikk på linken Avanserte systeminnstillinger og velg fanen Eksternt. Under overskriften eksternt skrivebord, klikk på Eksterne Brukere og sjekk om brukeren (ref nr 4) er registrert der. Hvis ikke registrert, registrer brukeren. |
|
| Smallbizserver.no gjør jobben litt lettere, fordi det er det kuleste og beste it forumet i Norge! |
|
|
SRB
Ny bruker
Posts:10
|
| 08-06-2009 01:45 |
|
Jeg har et eksternt trådløst nett på jobben, hvor jeg uten problemer logge meg inn på serveren med den brukeren på den samme bærbare maskinen, både med RWW og RDP. Brukeren er medlem av Remote Desktop.
Det er kun fra sitt private nett han ikke kommer inn på serveren på jobben. |
|
|
|
|
Dag Staale Jenssen
Moderator
Moderator
Posts:3203
|
| 08-06-2009 01:54 |
|
Betyr det at det ikke fungerer for noen brukere på det "private nett" ? |
|
| Smallbizserver.no gjør jobben litt lettere, fordi det er det kuleste og beste it forumet i Norge! |
|
|
SRB
Ny bruker
Posts:10
|
| 08-06-2009 01:59 |
|
Jeg skriver og fremhever dette litt rotete, skal prøve og lage litt system på det:
1. Server SBS 2003
2. ISA 2004
3. RWW er publisert
4. Alle brukere kan benytte RWW
5. Datamaskiner kan fra sjefens hjemmekontor ikke koble seg opp til jobben.
6. Han sitter på et Zyxel modem fra Neas Bredbånd
7. Han er surfer uten problemer hjemme
8. Brukeren er medlem av Remote Desktop
9. Med vårt eksterne trådløse nett på jobben, kan jeg koble meg på server med RDP og RWW. |
|
|
|
|
SRB
Ny bruker
Posts:10
|
| 08-06-2009 02:05 |
|
Lagt inn av Dag Staale Jenssen på 08-06-2009 14:54:43
Betyr det at det ikke fungerer for noen brukere på det "private nett" ?
Jo det fungerer for alle andre brukere, også sjefen, men bare ikke fra hans hjemmekontor. Men jeg kan koble meg på en annen SBS server fra hans hjemmekontor, for så å ta RDP eller RWW mot vår server, det virker. Så jeg lurte på om det kunne være noe med ISA oppsettet.
På jobben har vi fast IP på SHDSL, hjemme har han ADSL. IP på jobben og hjemme er nesten helt lik, dvs. at det er kun siste felt i IP som er forskjellig. |
|
|
|
|
Dag Staale Jenssen
Moderator
Moderator
Posts:3203
|
| 08-06-2009 02:14 |
|
Jeg må eliminere bort mulige feil, det er derfor jeg spør.
For meg virker det som om det er noe som sperrer i det ”private nettet”. Dette under forutsetning av at Internett Connection Wizard (ICW) er kjørt og de aktuelle tjenestene publisert til internett. Årsaken til denne konklusjonen er at RWW på den aktuelle SBS 2003 fungerer, i det eksterne trådløse nettverket og fra andre internett kilder.
Jeg tror ikke ISA har noe med saken å gjøre. Jeg tror i grunn ikke at feilen ligger på SBS 2003, årsaken til dette er at SBS 2003 fungerer fra alle andre steder, foruten ”det private nettet” hjemme hos ”sjefen”.
Antar at den pc-en som benyttes i ”det private nettet” ikke er medlem av domenet (SBS 2003) (?). Det jeg nå lurer på nå er om ikke feilen ligger i det ”privat nettet” på en eller annen måte. Kan du sette opp en VPN forbindelse fra pc i det ”privat nettet” til SBS 2003 og teste RWW over denne? |
|
| Smallbizserver.no gjør jobben litt lettere, fordi det er det kuleste og beste it forumet i Norge! |
|
|
SRB
Ny bruker
Posts:10
|
| 08-06-2009 03:07 |
|
Lagt inn av Dag Staale Jenssen på 08-06-2009 15:14:18
Jeg må eliminere bort mulige feil, det er derfor jeg spør.
For meg virker det som om det er noe som sperrer i det ”private nettet”. Dette under forutsetning av at Internett Connection Wizard (ICW) er kjørt og de aktuelle tjenestene publisert til internett. Årsaken til denne konklusjonen er at RWW på den aktuelle SBS 2003 fungerer, i det eksterne trådløse nettverket og fra andre internett kilder.
Jeg tror ikke ISA har noe med saken å gjøre. Jeg tror i grunn ikke at feilen ligger på SBS 2003, årsaken til dette er at SBS 2003 fungerer fra alle andre steder, foruten ”det private nettet” hjemme hos ”sjefen”.
Antar at den pc-en som benyttes i ”det private nettet” ikke er medlem av domenet (SBS 2003) (?). Det jeg nå lurer på nå er om ikke feilen ligger i det ”privat nettet” på en eller annen måte. Kan du sette opp en VPN forbindelse fra pc i det ”privat nettet” til SBS 2003 og teste RWW over denne?
Nei, den bærbare maskinen er ikke medlem av domenet.
Skal fortsette dette i morgen, takk for hjelp og ideer så langt. |
|
|
|
|
SRB
Ny bruker
Posts:10
|
| 09-06-2009 11:51 |
|
Det merkelige er jo at jeg kan koble meg til en annen SBS Server, fra hjemme nettet. Der virker alt som det skal, men det er så vidt jeg vet kun til jobben han ikke kan koble seg opp til. Men hvis jeg kobler meg til den serveren som virker, for så å koble meg til vår server igjen, så virker det. |
|
|
|
|
Dag Staale Jenssen
Moderator
Moderator
Posts:3203
|
| 09-06-2009 04:39 |
|
Er det samme subnett begge steder? |
|
| Smallbizserver.no gjør jobben litt lettere, fordi det er det kuleste og beste it forumet i Norge! |
|
|
SRB
Ny bruker
Posts:10
|
| 10-06-2009 12:03 |
|
Jeg har sjekket dette nå.
ADSL Router har samme IP, foruten siste felt selvsagt, og subnett er helt likt på server og router hjemme til sjefen. På den andre serveren jeg har tilgang på, som også har samme levrandør har 2 to siste feltene i IPen forskjellige. Kan dette være problemet? |
|
|
|
|
Dag Staale Jenssen
Moderator
Moderator
Posts:3203
|
| 10-06-2009 05:57 |
|
Jeg kan ikke utelukke dette. Det er en kjent problemstilling vedr VPN. Du kan forsøke å stille om DHCP i ruteren på hjemme nettet. Er det mulig at komunikasjon fra hjemme nett til SBS 2003 er sperret ved feiltagelse for eks i internett explorer eller brannmur dvs antivirus programm på pc, ved feiltagelse? |
|
| Smallbizserver.no gjør jobben litt lettere, fordi det er det kuleste og beste it forumet i Norge! |
|
|
Dag Staale Jenssen
Moderator
Moderator
Posts:3203
|
| 11-06-2009 12:06 |
|
Har du funnet en løsning? |
|
| Smallbizserver.no gjør jobben litt lettere, fordi det er det kuleste og beste it forumet i Norge! |
|
|
SRB
Ny bruker
Posts:10
|
| 12-06-2009 08:28 |
|
Tenkte å ringe Neas Bredbånf for å fa de til å bytte IP på sjefens hjemmemodem, bare for å teste dette. Skal gi beskjed straks jeg har testet dette. |
|
|
|
|